Política de reembolso

Prazo para solicitar devolução Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.

Condições para devolução O produto deve estar sem uso, na embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.

Como solicitar Envie um e-mail para contatomorahome@gmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe vai te orientar sobre os próximos passos.

Reembolso Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra (Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou boleto), em até 10 dias úteis.

Produtos com defeito Se o produto chegar com defeito de fabricação, entre em contato dentro do prazo de 7 dias úteis — nesse caso, cobrimos a troca ou o reembolso integral, sem custo adicional para você.

Itens não elegíveis Produtos usados, danificados por mau uso, ou fora do prazo de 7 dias úteis não são elegíveis para devolução.